Recebe dúvidas, pedidos de orçamento ou agendamentos.
Automação com critério
Transforme conversas repetidas em um fluxo claro de atendimento.
Antes do briefing, pense no WhatsApp como um caminho: a pessoa chega, entende as opções, envia as informações certas e segue para atendimento humano quando fizer sentido.
Coleta dados essenciais antes da conversa humana.
Encaminha para resposta, retorno, CRM ou atendimento.
Briefing de atendimento
Briefing para automação de atendimento via WhatsApp
Conte como as conversas chegam hoje, quais respostas se repetem e onde o atendimento precisa ganhar organização.
Foco deste briefing Vamos mapear entrada de contatos, perguntas frequentes, direcionamentos e o que deve continuar humano no atendimento.